中新网广州2月5日电 题：懂四门外语的车站女“翻译官”
作者 方杰 蔡云 郭军
作为天下最忙碌高铁站之一的广州南站，为了疏通与本国搭客的交换，在售票窗口、检票口等岗亭的任务职员装备了多语种翻译机，能够及时翻译十多少种言语，补强了车站中英文领导标识，并发展笼罩客运员、售票员等岗亭的双语培训，为乘坐高铁的外籍游客供给购票、搭车指引。
广州南站39岁的客运员陈璇，纯熟控制英语、韩语、日语、尼泊尔语中的铁路用语跟一样平常用语。面临本国搭客的告急，她总能轻松应答，丝滑切换多国言语，相同起来基础“无阻碍”，让身处异国异域的游客感触到暖和。为此，各人称她为“翻译官”。
“Sir,sir,stop,stop.(老师，老师，请停下，请停下。)”
“Go wrong，Not this one.(你们走错了，不是这个偏向。)”
2月1日14时10分，在车站站台上，客运员陈璇一起小跑，追着两位本国游客。听到吆喝，他们才认识到上错了车。随即两人下车，奔向站台另一侧的G417次列车，顺遂登上了前去喷鼻港的高铁。
陈璇用外语为搭客供给辅助。广铁团体 供图
陈璇重要担任检票口跑岗功课，检票口客流年夜的时间，她会辅助游客疾速实现检票搭车，全站54个检票闸机口时常闪现她繁忙的身影。她说：“由于我是那里须要到那里，以是常常要答复本国游客的成绩。每当经由相同领导，本国游客顺遂搭车后不绝地跟我说‘thank you，thank you’或许竖起年夜拇指时，我特殊有成绩感。”
陈璇上学时始终爱好外语，此中英语书面语比拟强，还会其余多少门外语的一样平常简略句子。然而从客岁起，她发明车站差别肤色、差别国度的游客多了起来。她感到光会一门外语还不敷。为了进步其余外语程度，陈璇在任务之余会习气性看外洋消息、影视片等。
她说：“我的外语晋升得快，重要得益于任务中的突击练习。我身上随古装着翻译机，听不懂的就告急它，固然跟本国搭客仅有长久的交换，然而是年夜脑高强度练习进修的进程，以是2个月的时光基础能够控制多门外语的常用句子。”
陈璇用外语为游客供给辅助。广铁团体 供图
往年1月18日，陈璇在值班时碰到了一对着急的尼泊尔匹俦。他们的10岁儿子去卫生间后始终未归，因为匹俦俩不会说英语，也无奈向周边游客告急，急得团团转。
陈璇跟他们相同懂得情形后，一边抚慰匹俦俩的情感，一边紧迫接洽车站意愿者一同帮助找孩子，终极在候车室的另一端胜利找回孩子。
广州南站天天有近2千名本国搭客搭车。一世界来，“翻译官”陈璇控制的四种外语经常轮流上阵，丝滑切换，秀起了一把“国际范”，引得本国游客纷纭点赞。
陈璇说：“火车站是一个都会的窗口跟抽象，我盼望经由过程本人的效劳让本国搭客爱好‘中国游’。”
现在，陈璇已为800多名本国旅客供给搭车指引等效劳。(完)
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